联系声典蛙


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声典蛙服务条款

发布时间:
  1、保修承诺
 
  “声典蛙点读笔”依照中国的电子行业服务规章实行产品保修,为您提供15天保换,12个月保修服务。
 
  本承诺自购买日期(以购货发票日期为准)起生效。本承诺仅限产品主机,不包括附件。在服务期内,如果在正常使用和维护情况下(非人为因素),因产品本身部件出现问题而发生的故障,经我方查验属实,您将得到我方为您提供的免费服务。
 
  欢迎您拨打维修客服电话: 400-898-8880
 
  (工作时间8:30—17:30) 18611338285
 
  维修客服网站: www.soundic.net
 
  2、故障修复时间
 
  当您的机器需要进行维修时,我们将在收到您寄回的机器的7个有效工作日内为您修好返回。如果特殊情况,不能在7个有效工作日内完成维修的,我方服务人员将提前打电话与您协商修复日期。前述修复时间不含回途时间。
 
  3、有限责任担保
 
  您的产品经我方维修机构维修后,继续享有对原保修期的承诺。
 
  当您需要保修服务时,请出示有效保修凭证,包括保修卡和购物发票。
 
  当出现保修说明上所列举的不在保修范围内的情况时,您可选择有偿维修服务。
 
  如果维修部件超过了免费保修期限,请您交纳一定维修服务费,维修服务费的标准由我方的维修机构提供。
 
  因下列情况导致的产品损坏,我方有权不提供保修服务:
 
  1.人为引起的损坏;
 
  2.因水灾、火灾等自然灾害引起的损坏;
 
  3.经非授权服务人员修理、改动、改装或拆卸本产品。
 
  您应在产品交接前向经销商要求打开包装对产品质量进行验收。
 
  经销商向您做出的所以额外承诺,我方不承担责任。
 
  我方不对用户及经销商的特殊、意外或间接损失责任。
 
  声典蛙点读笔技术支持电话:400-898-8880
 
  (工作时间8:30—17:30) 18611338285
 
  技术支持网站: www.soundic.net
 
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